Kundeninformationen

Übersicht:


Verkäufer:

Bestellvorgang:

Gewährleistungsrechte:

AGB: 

Zahlungsbedingungen:

Lieferbedingungen:

Versandkosten:

Streitbeilegung:

Verpackungsverodnung:

 

Verkäufer:

Tonzonen Records

Dirk Raupach

Brachter Str. 34

47839 Krefeld

Tel.: +49175 5050221

 

Email: info@tonzonen.de

 

Bestellvorgang:

Durch Anklicken eines Produkts, der Auswahl der Anzahl und des Buttons "IN DEN WARENKORB" kann der Kunde seinen Warenkorb zusammenstellen. 

Durch Anklicken des Symbol "Warenkorb" (oben rechts auf der Homepage) lassen sich die ausgewählten Produkte einsehen.

Der Kunde hat im "Warenkorb" die Möglichkeit die Anzahl des einzelnen Produkts zu verändern bzw. das Produkt aus dem Warenkorb zu löschen. 

Der Kunde wählt im "Warenkorb" eine der genannten Zahlungsmethoden aus (Vorkasse, Paypal, Sofort-Überweisung).

Im Warenkorb angegeben sind neben den ausgewählten Produkten, das Steuergebiet, die MwSt., die Gesamtsumme zzgl. MwSt., die Versandmethode / die Versandkosten

Durch Anklicken des Buttons "Zur Kasse" wird der Kunde aufgefordert seine Angaben zu überprüfen (Hinweis zum widerrufsrecht / AGB)

Der kunde kann nun die Bestellung sowohl als registrierter Kunde, als auch ohne Registrierung abschliessen und an tonzonen Records übertragen

Der Kunde erhält per Email eine Auftragsbestätigung inklusive Auftragsnummer und allen Details

 

Gewährleistungsrechte:

Bezüglich aller Waren aus unseren Onlineshop bestehen gesetzliche Gewährleistungsrechte.

 

AGB inklusive Widerrufsrecht für Verbraucher / Widerrufsbelehrung: 

Unsere AGB

 

Zahlungsbedingungen:

Der Kunde hat die Wahl zwischen folgenden Bezahlmöglichkeiten:

Paypal - eine Weiterleitung zum Bezahldienst Paypal erfolgt nach Abschluss des Bestellvorgangs. Die anfallende Gebühr für den Bezahldienstleister trägt Tonzonen Records

Vorkasse - dem Kunden werden die Bankdaten von Tonzonen Records, Dirk Raupach in einer gesonderten Email zur Verfügung gestellt. Zahlungsziel bei Vorkasse beträgt 10 Tage

Sofort-Überweisung - der Kunde wird am Ende des Bestellprozesses mit dem Bezahldienstleister SOFORT GmbH / Klarna verbunden, um die anfallenden Kosten direkt per Überweisung zu tätigen (Anbieter: Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München)

 

Lieferbedingungen:

Wir versenden die Ware nur innerhalb der Europäischen Union.
Die Lieferung erfolgt in ca. 1-5 Tagen.

 

Versandkosten:

Die Versandkosten für 1 - 2 CDs betragen 2,00€. Ab 3 CDs betragen die Versandkosten 5,00€ (das Gewicht einer CD wird mit 200g berechnet)

Die Versandkosten für eine oder mehrere LPs betragen 5,00€ (das Gewicht einer LP wird mit 500g berechnet)

Die Versandkosten für einzelne T-Shirts, DVD, Zeitschriften werden mit 2,00€ berechnet 

Das Shopsystem berechnet die Versandkosten anhand des Gewichtes. Die Angaben zum Gewicht kann jeder Produktseite entnommen werden. (Bestellungen bis 499g werden mit 2,00€ Versandkostenpauschale belegt. Ab 500g mit einer Versandkostenpauschale von 5,00€. Die Angaben gelten für den weltweiten Versand)

 

Die Versandkosten gelten für eine weltweite Lieferung

 

Versandkostenfreie Bestellung erfolgt ab einen Bestellwert von 80€

 

Streitbeilegung:

Die Plattform der Europäischen Union zur Online-Streitbeilegung finden Sie unter folgender Internetadresse:

http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

 

Verpackungsverordung:

Tonzonen Records nimmt als Erstverwerter von Verpackungen am dualen System im Sinne des §6 Abs.3 Verpackungsverordnung teil.

ZSVR-Registrierung (LUCID): DE4067701647673 

Registrierung bei der Landbell AG

Wir versenden mit DHL, Deutsche Post und Hermes. Es gelten unsere AGB.