Liebe Freunde von Tonzonen Records,

Die 4-LP-BOX liegt nun vor und ist ein hochwertig verarbeitetes Produkt. Eine schwarze Box mit dicker Pappe, schöner Haptik und edlem Prägedruck. Die LPs sehen toll aus, sie sind perfekt in verschiedenen Farben produziert, als Beilagen gibt es ein Poster und einen Spacelords-Sticker.

Allerdings hat es bei der Herstellung der 4-LP-BOX von THE SPACELORDS einen Produktions- / Kommunikationsfehler gegeben, der nicht vom Label Tonzonen Records ausgegangen ist.

Entgegen unserer Bestellung von schwarzen gefütterten Innenhüllen, wurden weiße, nicht gefütterte Innenhüllen konfektioniert.

Dies entspricht nicht dem Qualitätsstandard von Tonzonen Records.

Wir sind bei jeder Veröffentlichung darauf bedacht, ein Höchstmaß an Qualität zu produzieren. Entstehen aber Fehler, die nicht einsehbar sind für uns als Label, ist meistens nur noch eine Schadensbegrenzung im Nachhinein möglich.

Für Tonzonen Records gilt ganz klar, dass ein hochwertiges Produkt auch bis ins Detail seine Qualität behalten muss.

Als Lösung des Problems bekommen wir nun die richtigen Innenhüllen geliefert. Das bedeutet, dass allen Bestellungen die im Tonzonen Webshop getätigt wurden, die entsprechende Anzahl an schwarzen, gefütterten Innenhüllen beigelegt wird. Der Versand erfolgt voraussichtlich ab nächster Woche, so dass bis zum VÖ-Termin am 04.12.2020 alle Bestellungen verschickt sind.

Käufer die ihre 4-LP-BOX woanders bestellt haben, bitten wir, sich bei uns mit dem Kaufbeleg zu melden. Die Innenhüllen werden dann frei Haus geliefert.